Menschen gewinnen per Telefon.

Untertitel	Empfehlungen managen und meisterhaft telefonieren
Autor	Roland Arndt
Medium	3 Audio CDs
Erscheinungsdatum	Mai 2007
ISBN Nummer	978-3802946622
Laufzeit	210 Minuten Gesamtlaufzeit

Empfehlungen managen und meisterhaft telefonieren.

Erfolg ist was wir täglich tun.
Jeder Mensch ist wie eine Tür zu anderen Menschen und kann zu einem wichtigen Empfehlungsratgeber werden.

Kontaktaufbau und professionelles Beziehungs-Management sind somit entscheidende Voraussetzungen für Erfolg: Zunehmend hohes Niveau ist gefordert, um Menschen für Gespräche, Produkte und Dienstleistungen und zu gewinnen.

Dieses Hörbuch zeigt anschaulich, worauf es ankommt - beim Aufbau neuer Kundenbeziehungen sowie professionellem Empfehlungs-Management. Mit Step by Step-Training für zeitgemäße und moderne Telefongespräche.

Über den Autor
Roland Arndt zählt zu den erfolgreichsten Trainern und Referenten in Deutschland. Empfehlungs-Management und Telefontraining stehen im Mittelpunkt seiner Coaching- und Seminaraktivitäten. Erfolgreicher Autor. Seine beiden Erfolgstitel Menschen gewinnen per Telefon und Empfehlungs-Management sind hier auf drei Audio-CDs zusammengefasst.

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